Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, oryvictenglish.com üzerinden yapılan hizmet satışlarına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Ory Vict English
Adres: Devlet Mahallesi 213.sk Blok: 2 Kapı No: 2 Ferizli / Sakarya
Telefon: 0537 390 28 34
E-posta: oryvicteng@gmail.com

Hizmetin Temel Özellikleri

Birebir Özel Dersler: Online canlı ders formatında olup, ödeme sonrası uygun gün ve saatler için planlama yapılır.
Speaking Club: Online canlı grup dersleri olup, sabit tarih ve saatlerde gerçekleştirilir.
Dijital Eğitim Paketleri: Ödeme sonrası anlık erişim sağlanan dijital materyallerden oluşur ve ömür boyu kullanım hakkı içerir.

Satış Bedeli ve Ödeme Bilgileri

Hizmetlerin güncel satış bedelleri web sitemizde belirtilmiştir.
Ödeme kredi/banka kartı veya havale yoluyla yapılabilir.
Fiyatlara KDV dahildir.
Vergi muafiyeti nedeniyle fatura düzenlenmemektedir; yapılan ödemeler banka veya ödeme kuruluşu dekontu ile belgelendirilir.

İfa Şekli ve Süresi

Birebir özel dersler, ödeme sonrası planlanan tarihlerde online canlı olarak gerçekleştirilir.
Speaking Club, belirlenen başlangıç ve bitiş tarihlerinde online olarak yapılır.
Dijital eğitim paketleri, ödeme sonrası anlık erişime açılır.

Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Canlı derslerin başlamasından en geç 1 hafta öncesine kadar iptal ve iade mümkündür.
Ders planlaması başladıktan sonra ve/veya canlı dersler başladıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır.
Dijital eğitim paketleri, anında erişime açıldığı için iade edilemez.

Dondurma ve Telafi

Birebir özel derslerde tek seferlik ve en fazla 1 ay süreyle dondurma hakkı vardır.
Teknik aksaklık nedeniyle yapılamayan dersler hem birebir dersler hem de Speaking Club için telafi edilir.
Alıcı kaynaklı mazeretler nedeniyle kaçırılan derslerde; birebir dersler için 3, Speaking Club için 1 telafi hakkı sunulur.

Şikayet ve İtirazlar

Alıcı, şikayet ve taleplerini hizmet sağlayıcıya doğrudan e-posta veya telefon yoluyla iletebilir. Uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Onay

Alıcı, web sitesi üzerinden ödeme yapmadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.